Kundeservice

Tilbagekaldelse af produkt

Ikke nogen sikkerhedsmeddelelser siden 2009

Gode nyheder: Ingen produkt hjemkaldelser siden 2009.

Vi arbejder ivrigt på at sikre, at børn sikkert kan lege med vores produkter - det er meget vigtigt for LEGO Koncernen. Det er derfor, vi arbejder på en nul produkt hjemkaldelses strategi.

Som du kan se herunder, har vi ikke haft nogen produkt hjemkaldelser siden 2009.

Lær mere om, hvordan vi laver LEGO® legetøj så sikkert som muligt.

Vi sælger ikke længere den tilbagekaldte fjernbetjening fra 2009 - men hjemkaldelsen gælder stadig. Hvis du har sådan en fjernbetjening, så stop derfor venligst med at bruge den med det samme og se nedenfor om din er en del af hjemkaldelsen.

2009: Power Functions IR Hastigheds Fjernbetjening

Vi har besluttet at tilbagekalde Power Functions IR Hastigheds Fjernbetjeningen 8879 frivilligt efter at have modtaget 4 anmeldelser om at  fjernbetjeningen varmer op efter batterierne blev indsat. Ingen skader er sket.

Vi solgte 997 enheder af fjernbetjeningen mellem d. 8. april og 6. maj 2009 - enten hver for sig (8879) eller som en del sættene Emerald Night Train (10194) og Power Functions (8882). Disse fjernbetjeninger kun blev solgt direkte via LEGO Shop (på nettet eller via katalog). De var ikke til salg i almindelige butikker.

 

Er min fjernbetjening er en del af tilbagekaldelsen? 
Hvis din fjernbetjening er påvirket, bliver den varm at røre i løbet af de første 5 til 10 minutter, når du bruger den for første gang.

Hvad gør jeg, hvis min fjernbetjening er en del af tilbagekaldelsen? 
Kontakt os venligst for at få en erstatning.